Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Επιστροφές & Επιστροφή Χρημάτων

Σας ευχαριστούμε για την αγορά σας. Ελπίζουμε να είστε ικανοποιημένοι με το προϊόν σας. Ωστόσο, αν δεν είστε πλήρως ικανοποιημένοι για οποιονδήποτε λόγο, μπορείτε να επιστρέψετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Η επιστροφή ή η αλλαγή μπορεί να γίνει εύκολα και γρήγορα ΠΑΤΩΝΤΑΣ ΕΔΩ.

ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ:
Διαθέτουμε προθεσμία 14 ημερών, κατά τη διάρκεια της οποίας ο πελάτης μπορεί να επιστρέψει το πακέτο του χωρίς να δώσει εξηγήσεις. Οι 14 ημέρες ξεκινούν από τη στιγμή που παραλαμβάνετε το πακέτο. Παρακαλούμε σημειώστε ότι το σημείο πρέπει να αποσταλεί πίσω σε εμάς εντός αυτών των 14 ημερών.

ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ:
Όλα τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν και να χρησιμοποιηθούν, σε κατάσταση κατάλληλη για μεταπώληση, με τα καρτελάκια τους.
Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.

Δεν προσφέρουμε αλλαγές.
Αν θέλετε να αγοράσετε κάποιο προϊόν, μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας και να πραγματοποιήσετε επιστροφή χρημάτων ή πιστωτικό κουπόνι με επιπλέον μπόνους.

ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ:
Επιστροφή μέσω Δωροκάρτας:
Λάβετε την επιστροφή σας πιο γρήγορα και με μπόνους 15%! Αυτή είναι η ταχύτερη επιλογή. Μετά την επεξεργασία της επιστροφής από την αποθήκη μας, η δωροκάρτα αποστέλλεται εντός 2-3 εργασιών ημερών και ισχύει για 12 μήνες.

Επιστροφή στην αρχική μέθοδο πληρωμής:
Η επεξεργασία διαρκεί περίπου 7–10 εργάσιμες ημέρες μετά την παραλαβή του προϊόντος στην αποθήκη μας. Μόλις εκδοθεί η επιστροφή, θα λάβετε σχετικό email. Μπορείτε να χρειαστούν έως και 3 ημέρες για να εμφανιστεί το ποσό στον λογαριασμό σας.

ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ή ΚΑΤΕΣΤΡΑΜΜΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ:
Αν παραλάβετε κάποιο προϊόν με ελάττωμα ή φθορά, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο info@legitathens.com. Η ομάδα μας θα αξιολογήσει την αίτημά σας και θα σας προσφέρει την κατάλληλη λύση.

Προϊόντα που Δεν Επιστρέφονται

Τα παρακάτω προϊόντα δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή, αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων:

• Εσώρουχα (συμπεριλαμβανομένων των καλτσών).

• Αρώματα των οποίων η αρχική πλαστική σφράγιση έχει αφαιρεθεί ή παραβιαστεί.

• Προϊόντα με ένδειξη "SALE", "SAVE", προϊόντα σε έκπτωση, προϊόντα προσφοράς, πακέτα προσφορών (bundles) ή οποιοδήποτε προϊόν έχει αγοραστεί σε μειωμένη τιμή.

• Προϊόντα χαρακτηρισμένα ως Final Sale.

• Προϊόντα που επιστρέφονται μετά την πάροδο της περιόδου επιστροφής των 14 ημερών.

• Προϊόντα που έχουν φορεθεί, πλυθεί, τροποποιηθεί ή υποστεί ζημιά από τον πελάτη.

• Δωροκάρτες (Gift Cards) και αγορές που πραγματοποιήθηκαν με πίστωση καταστήματος (Store Credit).

Όλα τα προϊόντα που εμφανίζονται με έκπτωση, μειωμένη τιμή ή με κόκκινη ένδειξη "SAVE" στη σελίδα του προϊόντος θεωρούνται Final Sale και δεν μπορούν να επιστραφούν, να αλλαχθούν ή να αποζημιωθούν, εκτός εάν παραληφθούν κατεστραμμένα, ελαττωματικά ή λανθασμένα.

Η Legit Athens διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει οποιοδήποτε αίτημα επιστροφής που δεν συμμορφώνεται με τους όρους και τις προϋποθέσεις της παρούσας πολιτικής.

ΚΩΣΤΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ:
Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, ανάλογα με τη χώρα και τη μεταφορέα.

Δεν αναλαμβάνουμε την κάλυψη τελωνειακών ή φορολογικών επιβαρύνσεων που ενδέχεται να προκύψουν από την επιστροφή. Σας συνιστούμε να διατηρήσετε από εκστρατεία με αριθμό παρακολούθησης (track & trace), καθώς δεν μπορούμε να καλύψουμε επιστροφές χωρίς αποδεικτικό.

ΧΡΟΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ:
Μόλις δηλώσετε ότι θέλετε να επιστρέψετε προϊόν, ξεκινάμε άμεσα τη διαδικασία ώστε να ολοκληρωθεί εντός λίγων ημερών.

Η επεξεργασία της επιστροφής γίνεται εντός 10 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που φτάσει στην αποθήκη μας. Μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία της επιστροφής μέσω του tracking. Αφού εκδοθεί η επιστροφή χρημάτων, θα λάβετε σχετικό email. Η εμφάνιση του ποσού στον λογαριασμό σας μπορεί να πάρει έως και 7 ημέρες.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ:
Για λογαριασμό ή βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών στο info@legitathens.com.